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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

㈜이디케이스파솔루션은(이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보 보호를 중요시하며, ‘정보통신만 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률’에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

▶  회사는 회원서비스를 통하고 고객님께 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 , 개인 식별 , 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령 확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

▶ 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 최초 회원 가입 시 다음과 같은 정보를 수집하여 이용합니다.

가.개인 정보 수집 항목

               

회원 가입 시 필수이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀 번호, 비밀 번호 확인 질문, 이메일, 회원 가입 경로, 수신 동의 여부
선택휴대 전화 번호, 자택 전화 번호, 주소, 우편번호
서비스 신청시이름, 주소, 결제 정보

나. 수집방법

홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

▶ 고객 불만 처리 혹은 이벤트 안내 등, 원활한 고객서비스를 위해 아래와 같은 정보를 수집하여 이용 할 수 있습니다.

▶ 회원 ID, 성명, 연락처, 주소, 이메일, 진단서, 소견서, 진료 확인서, 약재 영수증, 계좌번호 등
(특정 상황에 필요한 정보를 수집 한 후, 목적이 달성되면 고객 민감 정보는 즉시 폐기합니다)

▶ 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집 될 수 있습니다.

3. 개인 정보 보유 및 이용기간

▶ 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

상법 및 “전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무관계의 확인 등을 이유로
일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존 할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관 합니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록  
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 3년

4) 웹사이트 방문 기록(로그 기록)
보존근거: 통신비밀보호법
보존기간: 3개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

▶ 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장 된 후 파기 되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기절차

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

▶ 회사는 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 서비스 제공 업체로 회원님의 개인정보제공(제3자 제공)이 필요합니다.
이 경우 관련 법령에서 요구하는 사항을 회원님에게 안내하고 사전 동의를 구하겠습니다.(예 : 제품 배송을 위해 주소와 전화번호를 택배사에 제공)
또한, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공 할 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

▶ 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공, 마케팅 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
회사는 고객정보 보호 서약 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 위무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

                                                             
취급위탁업체위탁업무 및 이용목적개인정보의 보유 및 이용기간
우체국택배상품 배송회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지
Cafe24시스템 유지보수
올더게이트상품 결제

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

▶ 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 할 수 있으며 가입 해지를 요청 할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습닏. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제 된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용 할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8.쿠키에 의한 개인정보 수집 및 그 거부사항

▶ 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 사용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 

▶ 쿠키 설정 거부 방법 예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷익스플로어의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 [도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보]
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9.개인정보관리책임자

▶ 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보보호 책임자 및 연락처]
이름 : 신안나
소속 : ㈜이디케이스파솔루션
전화번호: 02-6450-0187
이메일 : web@edkspa.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )
경찰청 사이버안전국 ( www.ctrc.go.kr / 국번없이 182 )

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 02월 21일부터 적용 됩니다.
  현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을시에는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지 할 것입니다. 



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