1. 주문일자 기준 익일(다음 날) 출고됩니다. (*공휴일 및 주말 제외)

1) 도서 산간 지역을 제외한 수도권의 경우 상품 출고 후 평균 영업일 기준 1~3일 내로 수령 가능

2) 거주 지역 택배 사 상황에 따라 추가 시일 소요될 수 있습니다.

2. 결제 완료 후 평일 기준 5~7일이 지났는데도 상품 수령하지 못한 경우

1) 홈페이지 상단 주문 조회 → 운송장 번호 확인 → 이동 내역 조회

2) 이동 내역이 조회되지 않을 경우 - 피몽쉐 카카오톡 플러스 친구 문의/피몽쉐 CS센터(☎1566-4716) 유선 문의 

3) 한 곳에 멈춰 있을 경우 - CJ대한통운 고객센터(☎1588-1255) 연락하여 사유 확인